👉 Retours & remboursements

Je souhaite que chaque création vous apporte douceur et satisfaction ✨
Si toutefois un problème survient avec votre commande, vous pouvez me contacter afin que nous trouvions une solution ensemble.

Retours

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de votre commande.

Les articles doivent être :

  • non utilisés ;
  • en parfait état ;
  • retournés dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur sauf en cas d’erreur de ma part ou d’article défectueux.

Articles non retournables

Les créations personnalisées ou réalisées sur commande ne peuvent être ni reprises ni échangées.

Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact de la boutique.

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